Donderdag 1 oktober 2009: (Overgenomen uit PCM) Volgens de Nationale Consumenten Enquête is 12 procent van de internetters ontevreden is over de kwaliteit van hun internetaanbieder. Van die groep is 5,76 procent niet helemaal tevreden maar vooralsnog niet van plan om over te stappen op een andere aanbieder. 1,79 procent van de ondervraagden is redelijk ontevreden en overweegt een overstap. 4,45 procent is dermate ontevreden dat er direct wordt overgestapt bij een goed aanbod. De voornaamste redenen om te wisselen van provider zijn hoge abonnementskosten en de snelheid van de internetverbinding. De percentages komen van meer dan 43.000 respondenten van de Nationale Consumenten Enquête. In een eerder onderzoek van Telfort uit februari geeft bijna 25 procent van de ondervraagden aan te willen overstappen. Daarnaast laten veel respondenten in dat onderzoek weten slechts af te zien van overstappen omdat ze geen zin hebben in het 'gedoe' dat erbij komt kijken. Vooral de angst om tijdelijk zonder internet te zitten, speelt daarbij een grote rol. De weerstand tegen overstappen is echter snel afgenomen nu vrijwel alle nieuwe internetproviders die overstap volledig verzorgen, ook als het contract is gecombineerd met telefoniediensten. Deze service maakt het voor consumenten een stuk eenvoudiger om zorgeloos over te stappen. De lagere ontevredenheid onder de meer dan 43.000 respondenten van de Nationale Consumenten Enquête valt wellicht te verklaren vanuit de verbeterde procedures rond het overstappen. Aan de ene kant zijn veel consumenten zonder 'gedoe' overgegaan naar een provider die beter aansluit op hun wensen. Aan de andere kant hebben veel providers hun tarieven verlaagd en de kwaliteit van de verbinding verbeterd om te voorkomen dat klanten overstappen. http://www.cpsc.gov/cpscpub/prerel/prhtml10/10027.html NL Internet info@50pluscomputing.nl 50+computing 2009 Welkom bij 50+Computing. Via deze RSS feed houden wij u op de hoogte van het laatste nieuws. Het nieuws zal gaan over de geplande cursussen en workshops, maar ook nieuws inzake de beveiliging van uw computer. Tips & Trucs, etc. 17 Sep 2009 21:08:36 GMT Introductie info@50pluscomputing.nl Bron: Beveiligingsnieuws. Eén van de gevaarlijkste botnets ter wereld kan ongestoord zijn gang gaan, aangezien veel virusscanners niet in staat zijn de malware te detecteren. Trusteer onderzocht meer dan 10.000 gebruikers die met de Zeus Trojan besmet waren. Zeus, ook bekend als Zbot, WSNPOEM, NTOS en PRG, is de meest wijdverspreide financiële malware ter wereld. In Amerika alleen al zijn er meer dan 3,6 miljoen machines mee besmet, wat neerkomt op 1% van alle PC's in de VS. Zeus infecteert computers en wacht tot gebruikers op hun online bankrekening inloggen, om vervolgens de inloggegevens in real-time te stelen. Het kan ook in de browser legitieme banksites aanpassen, om zo om extra gegevens als wachtwoorden, antwoorden op geheime vragen en pincodes te vragen. Verontrustend! Zelfs gebruikers met een up-to-date virusscanner raken toch met de malware besmet. Van de geïnfecteerde machines gebruikte 31% geen anti-virus software, was bij 14% de signatures niet up-to-date en draaide 55% de meest actuele versie van de virusscanner. Volgens Trusteer wisten virusscanners 77% van de Zeus infecties niet te herkennen. rss_1.xml 21 Sep 2009 16:14:20 GMT Beveiliging info@50pluscomputing.nl Nederland behoudt breedbandvoorsprong Nederland blijft de komende jaren op de tweede plaats in de wereldranglijst van breedbandlanden. De dekking onder huishoudens groeit van 80 procent in 2008 naar 88 procent in 2013. 28 Sep 2009 18:49:24 GMT Algemeen info@50pluscomputing.nl Waarschuwing van beveiliger G Data: pas op voor valse Firefox security-meldingen die momenteel de ronde doen. Wie denkt door Firefox gewaarschuwd te worden en besluit de ter plekke aangeboden security update binnen te halen, is de pineut... De valse melding wordt gegenereerd door een trojaans paard dat gebruikers, bij iedere url die zij intikken, automatisch leidt naar een gemanipuleerde website. Daar krijgen zij de melding dat de website die hij probeert te bereiken mogelijk malware bevat. Er wordt geadviseerd om een speciale beveiligingssoftware te installeren. Wie deze valse melding gelooft en op de knop "Get security software" in de melding klikt, wordt naar de website geleid waar het product "Personal Antivirus" te koop wordt aangeboden. Uiteraard is hier geen sprake van legitieme antivirussoftware, maar van een nepproduct, ook wel scareware genoemd. Stopmalwaredomains.com, defenderpageblock.com, adwaredomainlist.com en browserliveprotection.com zijn volgens G Data sites die u in verband hiermee absoluut niet bezoeken moet. "In het meest gunstige geval koopt een slachtoffer alleen waardeloze software," aldus Ralf Benzmüller van het G Data SecurityLab. "Maar in het ergste geval bevat de software ook malware, die infecties kan veroorzaken en creditcardgegevens en andere waardevolle informatie van de pc kan stelen." 28 Sep 2009 18:54:30 GMT Beveiliging info@50pluscomputing.nl Donderdag 1 oktober 2009: (overgenomen van PCM) Volgens de Nationale Consumenten Enquête is 12 procent van de internetters ontevreden is over de kwaliteit van hun internetaanbieder. Van die groep is 5,76 procent niet helemaal tevreden maar vooralsnog niet van plan om over te stappen op een andere aanbieder. 1,79 procent van de ondervraagden is redelijk ontevreden en overweegt een overstap. 4,45 procent is dermate ontevreden dat er direct wordt overgestapt bij een goed aanbod. De voornaamste redenen om te wisselen van provider zijn hoge abonnementskosten en de snelheid van de internetverbinding. De percentages komen van meer dan 43.000 respondenten van de Nationale Consumenten Enquête. In een eerder onderzoek van Telfort uit februari geeft bijna 25 procent van de ondervraagden aan te willen overstappen. Daarnaast laten veel respondenten in dat onderzoek weten slechts af te zien van overstappen omdat ze geen zin hebben in het 'gedoe' dat erbij komt kijken. Vooral de angst om tijdelijk zonder internet te zitten, speelt daarbij een grote rol. De weerstand tegen overstappen is echter snel afgenomen nu vrijwel alle nieuwe internetproviders die overstap volledig verzorgen, ook als het contract is gecombineerd met telefoniediensten. Deze service maakt het voor consumenten een stuk eenvoudiger om zorgeloos over te stappen. De lagere ontevredenheid onder de meer dan 43.000 respondenten van de Nationale Consumenten Enquête valt wellicht te verklaren vanuit de verbeterde procedures rond het overstappen. Aan de ene kant zijn veel consumenten zonder 'gedoe' overgegaan naar een provider die beter aansluit op hun wensen. Aan de andere kant hebben veel providers hun tarieven verlaagd en de kwaliteit van de verbinding verbeterd om te voorkomen dat klanten overstappen. 01 Oct 2009 12:32:10 GMT Beveiliging info@50pluscomputing.nl 05-10-09: Uit onderzoek van PC Tools blijkt dat veel mensen online een risico lopen. 45% van de vrouwen en 17% van de mannen gebruikt slechts 1 wachtwoord op alle websites die men bezoekt. Daarmee heeft 31% van de Nederlanders op alle gebruikte websites hetzelfde wachtwoord. Het advies is om nooit op verschillende websites hetzelfde wachtwoord te gebruiken, omdat men anders gelijk toegang tot alle persoonlijke gegevens van verschillende sites. 63% van de mannen geeft toe dat het maar een paar wachtwoorden heeft, bij de vrouwen ligt dit getal op 39%. Over het algemeen blijken mannen veiliger op internet dan vrouwen, want 18% van de mannen probeert voor elke website die het bezoekt een nieuw password te verzinnen en dit op een veilige plek op te slaan. Slechts 9% van de vrouwen zegt dit te doen. 05 Oct 2009 15:38:44 GMT Beveiliging info@50pluscomputing.nl 07-10-09: Cursussen en workshops ook bij u in het dorp?. 50+Computing geeft in samenwerking met en onder de vlag van de afdeling Roodschool van de NBvP “Vrouwen van Nu”, computercursussen en –workshops in Roodeschool. Vooral de workshop over het maken van een mooi fotoalbum van digitale foto’s is bij deze groep erg in trek. Daarnaast krijgt het beheren en eenvoudig bewerken van de vaak honderden foto’s die via een digitale camera op de PC terecht zijn gekomen, veel aandacht. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van het gratis programma Picasa. Niet-leden Niet-leden kunnen zich via onze website voor een van de vele cursussen of workshops aanmelden. Daarnaast kunnen wij de mensen die nog moeite met de PC hebben tegen lage tarieven ondersteunen bij het beheren, beveiligen en ‘bij de tijd’ houden van hun computer. Ook bij u in het dorp! http://www.50pluscomputing.nl/cursusoverzicht.html 07 Oct 2009 18:44:53 GMT Educatie info@50pluscomputing.nl 08-10-09: De wachtwoorden van meer dan 10.000 Hotmail-accounts liggen op straat. Phishing, zegt Microsoft, die claimt dat er geen lek in Hotmail zit. Volgens Neowin.net stond er op pastebin.com, een site voor developers, korte tijd een lijst met wachtwoorden van meer dan 10.000 Hotmail-accounts. Het ging hierbij om een lijst met gebruikersnamen beginnend met een A en een B. Dat waren er al 10.000, dus aangenomen wordt dat er veel meer accounts zijn gehackt. Suggesties dat de kwetsbaarheid bij Hotmail ligt, verwijst Microsoft tegenover Computerworld naar het rijk der fabelen. "Dit was geen lek in onze data." Phishing In een post op het Windows Live Blog bevestigt Microsoft wel dat Hotmail-accounts gestolen zijn. "Dit weekend ontdekten we dat klantengegevens zijn blootgesteld op een externe site, waarschijnlijk als gevolg van phishing." Hotmail heeft wereldwijd ongeveer 400 miljoen geregistreerde gebruikers. Microsoft adviseert alle gebruikers om hun wachtwoord te wijzigen. Om helemaal phishing-proof te zijn, moet je elke 90 dagen je Windows Live-wachtwoord aanpassen, aldus Microsoft. Inmiddels is bekend dat er ook GMailadressen zijn gekaapt. 50+Computing adviseert u de wachtwoorden van uw GMailadres nu te wijzigen. Overigens doet u er goed aan deze om de drie maanden te wijzigen. 09 Oct 2009 13:43:17 GMT Beveiliging info@50pluscomputing.nl 11-10-2009: In een recordronde zal Microsoft dinsdag (13-10-09) meer patches uitbrengen dan ooit tevoren, waaronder de eerste patches voor de definitieve versie van Windows 7. In totaal zullen er 13 updates uitgaan voor 34 lekken. 12 Oct 2009 07:19:24 GMT Beveiliging info@50pluscomputing.nl 16-10-09: Op 11 november 2009 wordt een workshop gehouden over het maken van een fotoalbum met uw digitale foto's. Er zijn nog enkle plaatsen vrij. Geef u snel op, want vol is vol! De workshop wordt gehouden in 'de Fontein' aan de Eikenlaan 255, 9741 EZ te Groningen. 16 Oct 2009 20:14:37 GMT Workshop info@50pluscomputing.nl 22-10-2009: Windows 7 is vandaag officieel vrijgegeven voor de verkoop. Het nieuwe besturingssysteem is tot dusver goed ontvangen door degenen die het getest hebben. Kritieken gingen zelfs zover dat Windows 7 zich zou kunnen meten met de al jaren veelgeprezen software van Apple. Bent u nu op zoek naar een nieuwe computer? Neem er dan eentje waar Windows 7 op is geïnstalleerd, anders zit u vast aan administratiekosten voor de overstap van Windows Vista naar Windows 7. Kijk ook eens op onze website hoe u kunt testen of uw computer geschikt is voor een overstap. 22 Oct 2009 08:59:46 GMT Informatie info@50pluscomputing.nl PCM 29-10-09: Sinds het verschijnen van OpenOffice versie 3.0, ruim een jaar geleden, is er meer dan 100 miljoen maal op de downloadknop geklikt. Die 100 miljoen downloads bestaat uit 59.903.711 keer versie 3.0, en 40.096.289 keer versie 3.1. De teller van versie 3.1 staat op dit moment overigens alweer een stukje hoger. Versie 3.2 is ondertussen in bèta verschenen. Van de honderdmiljoen het afgelopen jaar gedownloade exemplaren zijn er zo'n 1,78 miljoen Nederlandstalige versies. Wat de statistieken indrukwekkend maakt, is dat ze alleen de cijfers bevatten van de downloads via de OpenOffice.org website. Niet meegeteld zijn bijvoorbeeld de grote aantallen Linux-gebruikers, die het via hun distributie downloaden. Ook zijn er veel mensen die OpenOffice.org binnenhalen via mirrors, peer-to-peer netwerken en andere media. Al deze downloads zijn niet eens meegeteld. 50+Computing verzorgt cursussen in Open Office. Kijk eens verder op onze site. http://www.pcmweb.nl/artikel.jsp?id=2493964&WT.mc_id=nb 29 Oct 2009 14:16:23 GMT Informatie info@50pluscomputing.nl Als Sony niet blundert met de lithium-ion-accu's, dan is het wel met de laders: de laptopfabrikant ziet zich genoodzaakt maar liefst 69.000 adapters terug te roepen wegens risico op een elektrische schok. Het goede nieuws is dat het vooral gaat om apparaten die niet in Nederland verkocht zijn, zoals de all-in-one desktopsystemen VGC-LT en VGC-JS2. Ook adapters voor laptopdockingstations VGP-PRBX1 en VGP-PRFE1 lopen risico. Volgens Sony is er in een klein deel van de adapters een probleem met de isolatie. Hierdoor zouden gebruikers een schok kunnen krijgen. Er zijn nog geen problemen gemeld, maar Sony neemt liever het zekere voor het onzekere en ruilt de betreffende adapters gratis om. 30 Oct 2009 14:15:11 GMT Hardware info@50pluscomputing.nl 30 oktober 2009 Na een update merkt beveiligingssoftware Norman het cruciale Windows-bestand kernel32.dll aan als malware. Wie daarna herstart heeft een groot probleem. Door een foute signature sloegen alle Norman-producten ineens alarm op het moment dat ze kernel32.dll aantroffen, een cruciale component van Windows, meldt Heise Online. Leverancier Norman is snel achter de blunder gekomen en heeft de verspreiding van de foute update onmiddelijk stopgezet. Het bedrijf adviseert gebruikers om, in het geval kernel32.dll is aangemerkt als malware, de pc absoluut niet te herstarten. Dit kan er namelijk toe leiden dat Norman het bestand in quarantaine zet of verwijdert. Na het uitschakelen, ook voor een directe reboot, kan Windows dan niet meer opstarten. Windows gesloopt Een vergelijkbare blunder beging AVG vorig jaar. Toen waren er, onder meer in Nederland, vele duizenden slachtoffers die hun Windows XP besturingssysteem grondig gesloopt zagen door een foutieve update van het antivirusbedrijf. Die zag toen user32.dll aan voor malware. Norman heeft inmiddels een gecorrigeerde update uitgestuurd. Het is niet bekend hoeveel gebruikers de killer-update hebben ontvangen en of er gevallen zijn waarbij Windows is beschadigd. http://webwereld.nl/nieuws/64137/norman-ziet-windows-kernel-dll-als-malware.html#source=newsletter 02 Nov 2009 08:29:51 GMT beveiliging info@50pluscomputing.nl 03-11-09: WPA-beveiliging blijkt eveneens onveilig Dat de WEP-encryptie van draadloze netwerken uiterst onveilig is, is al langer bekend. Maar onderzoekers claimen nu dat ook WPA niet lastig te kraken is. Eerder werd al aangetoond dat WPA te kraken was, maar Noorse wetenschappers hebben aangetoond dat het kraken ervan ook nog eens eenvoudig is. Het gaat om de WPA-TKIP-beveiliging die door veel consumenten en bedrijven gebruikt wordt. Onderzoekers van de Universiteit van Trondheim hebben aangetoond dat het mogelijk is vervalste datapakketten op het netwerk af te vuren, om daarmee informatie te vergaren over de encryptiesleutels. Naast het uitvoeren van een denial of service (DoS-)aanval is het ook mogelijk om de encryptie zonder veel moeite te kraken. Daarmee is WPA2 op dit moment het enige veilige protocol; de onderzoekers verwachten echter dat dit protocol op termijn ook gekraakt zal worden. Zij hopen dat consumenten en bedrijven overstappen op het veilige CBC-MAC-protocol (CCMP). http://www.pcmweb.nl/artikel.jsp?id=2496006&WT.mc_id=nb 03 Nov 2009 11:42:01 GMT beveiliging info@50pluscomputing.nl Webwereld 17-11-09: De EU wil privacy van consumenten ook beschermen door cookies in de huidige vorm te verbieden. Elke site moet voor elke cookie een opt-in vragen aan de bezoeker. Het Europese plan hiervoor is meegelift op het veelomvattende pakket nieuwe telecommaatregelen. De richtlijn is goedgekeurd door de Europese Raad en wacht nog de formele afhandeling af, met uiteindelijk de officiële publicatie. Over anderhalf jaar moet de richtlijn voor opt-in cookies in de lidstaten zijn uitgerold. Cookies en spyware Informatie over de consument, diens software, hardware en surfgedrag mag niet zomaar worden opgeslagen of gelezen op diens computer. Organisaties die dergelijke data willen plaatsen, of software daartoe willen installeren, moeten dat voortaan duidelijk uitleggen en de consument daarvoor expliciet toestemming vragen. Cookies worden hiermee bijna over één kam geschoren met spyware. Uitzonderingen zijn wel mogelijk, maar zijn beperkt en lijken erg omslachtig. Zo is een uitzondering toegestaan als het absoluut noodzakelijk is voor de uitvoering van een dienst die de consument zelf heeft aangevraagd. Dus waarvoor al expliciet om toestemming is gevraagd en verkregen. Een cookie die in een webwinkel vanaf de productpagina 'meegaat' naar de e-kassa is dus wel toegestaan. Alle websites Het zijn dan ook niet zozeer de webwinkels die last gaan krijgen van de EU-richtlijn. Online-advertenties en vooral de sites waar die op draaien, moeten nogal op de schop. Websites moeten bezoekers voortaan duidelijk en "zo gebruiksvriendelijk mogelijk" vragen om permissie voor het plaatsen van cookies. Dat kan dan gelden voor gebruik van de site zelf, maar ook voor elke advertentie die daar getoond wordt. Sites moeten ook 'gehoorzamen' aan de cookie-instellingen in webbrowsers, valt te lezen in punt 66 van het informatiedocument (pdf) van het Europese Parlement. Verder valt het tellen van bezoekers en het op de eigen site volgen van hun surfgedrag ook onder de nieuwe privacyregels. Gebruik van Google Analytics of WebTrends brengt dan dus opt-in vragen aan de bezoeker met zich mee. EZ niet bezorgd Eerder heeft de BSA al alarm geslagen over deze - toen nog aankomende - maatregel vanuit Europa. Het cookieverbod is funest voor zowel e-commerce als de softwareindustrie. Het ministerie van Economische Zaken ziet het niet zo zwart in. De woordvoerder van staatssecretaris Heemskerk laat nu aan Webwereld weten dat het geen verbod betreft: "Het draait om het 'vooraf toestemming vragen'. Dat is dus wat anders dan een verbod." http://webwereld.nl/nieuws/64304/europa-legt-cookies-aan-banden.html#source=newsletter 17 Nov 2009 15:19:24 GMT beveiliging info@50pluscomputing.nl 19-11-09: Hoewel de Postbank al ruim negen maanden geleden is opgegaan in de ING, wordt de samenvoeging van de twee banken nog steeds misbruikt. Sinds gisteren is er weer een nieuwe phishing-mail in omloop. 'Vanwege de migratie tussen Postbank en ING verzoeken wij u eenmalig uw primair IP-adres te bevestigen,' luidt de boodschap in de mail. Ontvangers wordt vervolgens gevraagd om op een link te klikken en hun gegevens in te vullen. Die mail is niet van ons, waarschuwt de ING, die er aan toevoegt dat mensen, voordat ze inloggen op Mijn ING, altijd moeten controleren of het adres begint met https://. Ook benadrukt de bank zelf nooit om TAN-codes of inlogcodes te vragen - niet per e-mail, telefoon of op een andere manier. 21 Nov 2009 15:17:34 GMT beveiliging info@50pluscomputing.nl